Search
Закрыть

Доставка и Возврат товара

Доставка и оплата

 

Заказать товар в интернет-магазине на сайте www.ivandadarya.ru можно следующими способами:

 

1. Через интернет-магазин.

 

2. Написать сообщение по e-mail на адрес support@ivandadarya.ru. Необходимо указать состав заказа, контактную информацию (ФИО, адрес, номер телефона). (В этом случае накопительная скидка НЕ ДЕЙСТВУЕТ)

 

3. Позвонить по телефону: 8921-321-777-0

 

Часы приема заказов: с 10-00 до 18-00.

Кроме: субботы, воскресенья и официальных праздничных дней, установленные государством как нерабочие.

 

 Размещение заказа

- Чтобы сделать заказ, вам необходимо ознакомиться с каталогом товаров. Каждый товар можно просмотреть, нажав на изображение товара или пройдя по ссылке «Подробнее».  Не забывайте указывать количество экземпляров данного товара.

- При дальнейшем оформлении заказа необходимо проверить правильность заполнения контактной информации, указанную при регистрации (ее можно изменить).

- Необходимо выбрать способы доставки и еще раз проверить сформированный Вами заказ.

- Для его окончательного утверждения необходимо нажать на ссылку «Отправить заказ».

- Затем заказ поступает к менеджеру, который рассчитывает стоимость доставки и уточняет в заказе стоимость доставки.

 

1. Доставка заказов

 

1.1 Доставка курьером по территории города Санкт-Петербурга (в пределах КАД)

Доставка курьером осуществляется по территории г. СПб в пределах КАД курьерской службой.

 

1.2 Доставка курьером заказанного товара производится в течение 1-2  рабочих дней с момента заказа Покупателем при наличии товара на складе.

 

1.3 Стоимость курьерской доставки по территории г. СПб при заказе на сумму менее 5000.00 рублей составляет 300.00 рублей.

При заказе на сумму свыше 5000.00 рублей курьерская доставка по территории г. СПб, в пределах КАД, осуществляется бесплатно.

 

1.4 Покупатель обязан в присутствии курьера произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.

 

Внимание! Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара Покупателем и подпись на накладной.

 

1.5 Все изменения в заказ могут быть внесены до предварительного согласования времени доставки с менеджером Интернет-магазина.

 

Во время контрольного звонка курьера изменения в заказе не принимаются!

 

2. Самовывоз

 

2.1 Самовывоз товара осуществляется  с 11-00 до 18-00 кроме выходных, по предварительной договоренности.

2.2 При самовывозе отгрузка заказанного товара производится на следующий рабочий день со дня подтверждения заказа Покупателем при наличии товара на складе и после предварительного согласования с менеджером по телефону.

 

2.3 Покупатель обязан на месте произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.

Внимание! Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара и подпись на накладной.

 

 

3. Доставка по территории Российской Федерации (мин. сумма заказа 500 руб.)

 

Максимальный вес отправления почтой России 35 кг и максимальный размер коробки: 425мм*265мм*380мм, товары больших габаритов, доставляются транспортной компанией.

 

Внимание! Мы не высылаем Почтой России негабаритные и хрупкие товары. Их доставка организована транспортной компанией.

 

3.1 Доставка Почтой России.

3.2 Все изменения в заказы могут вноситься не менее чем за 1 рабочий день до предполагаемой даты передачи в почтовую организацию.

 

3.3 Стоимость доставки Почтой России рассчитывается согласно установленным тарифам, с которыми можно ознакомиться на http://www.russianpost.ru.

Ориентировочная стоимость:

При оплате услуг за пересылку почтой Вы оплачиваете: стоимость упаковки (бандероль -60 руб., посылка - 100 руб.) + стоимость почтовых услуг (в зависимости от удаленности адреса доставки и веса посылки, стоимость почтовых услуг по РФ будет составлять от 250 до 600 руб.).

 

3.4 Внимание! Сбор за перевод наложенного платежа в стоимость посылки не включен.

Данный сбор оплачивается Покупателем дополнительно на почте при получении посылки (2 – 5 % от суммы заказа, в некоторых регионах России эти тарифы могут отличаться, поэтому рекомендуем Вам уточнять их в местном почтовом отделении).

 

3.5 Доставка Почтой России до Вашего почтового отделения связи. "Бандероль 1 класса с объявленной ценностью". Эта услуга наилучшим образом подходит для отправки подобного товара, т.к. она идет на 30% быстрее обычного отправления, а также каждое отправление снабжается уникальным кодом, по которому можно отслеживать путь прохождения посылки. Стоимость доставки определяется по тарифам почты России(обычно в среднем 250-600 рублей) и зависит от веса, адреса доставки и объявленной стоимости посылки. Сроки доставки определяются почтой России (обычно от 5 до 15 дней). Как это работает в случае наложенного платежа:        

Мы собираем заказ, предварительно оценив его. В оценку входит стоимость товара + стоимость доставки.

Мы отправляем заказ по почте в течении  3-х рабочих дней.

К Вам на E-Mail приходит уведомление об отправке посылки и номер (код) почтового отправления для отслеживания. После того, как бандероль приходит в Ваше почтовое отделение, Вы приходите на почту, оплачиваете и забираете посылку.

 

3.6 В случае если произошел возврат посылки, отправленной покупателю, по причинам: 'отказ от получения' либо 'истечение срока хранения' администрация магазина может отказать покупателю в отправлении следующего заказа наложенным платежом. В этом случае покупатели могут получить заказанные товары только после полной предоплаты.

 

3.7 По почтовым правилам, бандероль, не востребованная получателем в течение одного месяца, возвращается отправителю. Кроме того, за хранение посылки более одной недели Вам придется доплачивать почтовому отделению. Пожалуйста, получайте посылки вовремя. Даже при отсутствии извещения по прошествии 2 недель со дня отправки бандероли, пожалуйста, уточняйте в Вашем почтовом отделении о наличии бандероли на Вашу фамилию.

 

 4. Доставка курьерской службой  Сдек (по России).

 

Доставка курьерской службой  Сдек  осуществляется без предварительной оплаты вашего заказа. Как правило, это бюджетный и надежный способ доставки.

Компания осуществляет доставку продукции во все регионы России (Москва, Красноярск, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Уфа и другие) и происходит это, в самые кротчайшие сроки.

Мы отвозим ваш заказ на пункт приёма Сдэк в С-Пб, после приезда заказа на пункт выдачи Сдек в вашем городе с вами связываются представители компании перевозчика и сообщают, что посылка прибыла и готова к выдачи, согласовывают дату и адрес доставки, или адрес пункта выдачи.

Вы можете самостоятельно просчитать ориентировочную стоимость доставки до вашего города по тарифам компании Сдэк, перейдя по ссылке: калькулятор Сдэк

Для расчёта стоимости доставки вам понадобится указать вес вашего отправления, вы можете его узнать, просто добавив нужные вам позиции в корзину нашего интернет-магазина.

Подписка на новости